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没有通过邮件或电话联系的技术支持. 大多数问题可在 常见问题解答(FAQ), 文档, 以及Audacity Wiki上的指南小技巧 ,所有资源可使用页面右上角的搜索框搜索。

如果仍需要帮助,可在论坛寻求专家的帮助 Audacity Forum. 视障人员应该在audacity4blind 邮件列表获取帮助。

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您可以 给我们发邮件 说明任何与 Audacity 有关的问题,但不要是技术支持问题 - 我们的 Audacity 论坛专门负责此项工作。请用英语写。也请告诉我们您使用Audacity程序、文档或网站的体验。 我们尤其欢迎如下信息:

Bug报告: 请在报告Bug检查您使用的 Audacity 2.x 版的发布说明已提交漏洞。现在已经不处理 1.2 或 1.3 版的Bug - 请更新至最新版 Audacity。

请务必包含以下信息 ,这非常重要。

  1. 准确的由三部分组成的Audacity版本号 (例如2.0.0) -你可以在 帮助 > 关于Audacity,或 Audacity > 关于(对于Mac系统) 找到
  2. 你的操作系统(例如, Windows 7 Service Pack 1或 Intel Mac OS X 10.4)
  3. 错误发生时你在进行什么操作, 包括你进行了哪步后出错,显示的错误信息等等。

补丁: 如果您能发送代码补丁或者增强功能代码给我们,我们会非常感激。请参照Audacity Wiki页面上的提交补丁 指南。

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