Обратная связь
Ответы на вопросы и решение проблем
There is no technical support by e-mail or telephone. Most questions are answered in our Frequently Asked Questions (FAQ), documentation, and the Tutorials and Tips on our Wiki. All these resources are searchable using the search box top right of this page.
Если вы еще не получили ответ на свой вопрос, поищите его на нашем пользовательском форуме. Если интересующая вас тема на форуме еще не обсуждалась, зарегистрируйтесь, подтвердите регистрацию и авторизуйтесь на форуме. Выберите наиболее подходящий раздел форума (например, форум Windows для Audacity 1.2.x), щелкните "New Topic" и отправьте свое сообщение. Существуют языковые разделы форума: французский, немецкий, русский и испанский.
В своем сообщении постарайтесь наиболее полно описать выявленную неполадку в работе программы (что именно вы делали перед тем, как она дала о себе знать, точное сообщение об ошибке), либо результат, который вы пытаетесь достигнуть.
Suggestions, Bug Reports and Feature Requests
Если ваш отклик не требует личного ответа, напишите нам письмо. Расскажите нам о своих впечатлениях от работы с Audacity, от документации или веб-сайта. Нам особенно интересны отчеты об ошибках и предложения по улучшению программы, а также запросы на новые функции.
Мы просим предоставлять как можно более полные отчеты об ошибках, включающие:
- Номер версии Audacity (например, 1.2.6).
- Название и версию операционной системы (например, Windows XP Service Pack 2 или Intel Mac OS X 10.4).
- Подробную информацию о действиях, выполнение которых привело к ошибке в работе программы, а также точный текст сообщений об ошибке.
Мы с радостью принимаем поправки к исходному коду и новые функции. Прочитайте руководство по предоставлению поправок в нашей вики.
Примечание: в настоящее время мы принимаем отзывы только на английском языке. Мы можем ответить и на вашем родном языке, но только в том случае, если в нашей команде есть разработчики, владеющие им, либо если результаты автоматического перевода вашего отзыва поддаются осмыслению.
Списки рассылки
Подпишитесь на наши списки рассылки для обсуждения Audacity с его разработчиками и другими пользователями. Программисты, пишущие на C++, могут присоединиться к нашему списку рассылки для разработчиков , чтобы задавать вопросы об исходном коде Audacity и способах участия в разработке проекта.
