Contattateci
Forum di Audacity per domande o problemi
Non è disponibile alcun supporto tecnico per e-mail o telefono. Molte domande trovano risposta nella nostra pagina Frequently Asked Questions (FAQ), documentazione, e nei Tutorial e nei Suggerimenti presenti nel nostro Wiki. Tutte queste risorse dispongono della ricerca mediante il riquadro Ricerca nella parte superiore destra di questa pagina.
Se avete ancora bisogno di aiuto, è disponibile un'assistenza da parte di esperti nel nostro Forum.Per inviare una domanda, registratevi, confermate la vostra registrazione poi eseguite il log in. Scegliete la sezione corretta (per esempio, "Windows" nel Forum Audacity 2.x), fate clic su "Nuovo argomento" in alto a sinistra, poi inviate il vostro messaggio. Sono disponibili delle sezioni in lingua straniera per Francese,Tedesco, Russo e Spagnolo.
Vengono fornite moltissime informazioni quando si pongono domande nel Forum. È possibile trovare ulteriori informazioni iscrivendovi e utilizzando il Forum qui.
Suggerimenti, resoconti di errori e richieste di caratteristiche e patch
È possibile Inviateci una e-mail su qualsiasi problema con Audacity, ma non per supporto tecnico - questo è fornito sul nostro Forum. Si prega di scrivere solo in lingua Inglese. Vi preghiamo di comunicarci le vostre esperienze con il programma Audacity, la documentazione o il sito web. Apprezziamo in particolare:
- Resoconti di possibili errori del programma
- Richieste di caratteristiche nuove o migliorate
- Offerte per contribuire al progetto Audacity.
Resoconti di errori: Controllate le Note di rilascio per la vostra specifica versione di Audacity 2.0 e i Rescoconti di errori prima di fare un resoconto.Non correggiamo gli errori delle precedenti serie 1.2 e 1.3 - Invece siete invitati ad aggiornarvi all'ultima versione 2.0 di Audacity.
Includete le seguenti informazioni. Questo è importante.
- L'esatto numero di versione con tre cifre di Audacity (per esempio, 2.0.0) - è possibile controllare tale numero su Aiuto > Informazioni su Audacity, o su Audacity > Informazioni su Audacity sul Mac
- Il vostro sistema operativo (per esempio, Windows 7 Service Pack 1 o Intel Mac OS X 10.4).
- I dettagli di quello che avete cercato di fare, compresi i passi che hanno portato al problema che si è manifestato, e i dettagli di ogni messaggio di errore.
Patch: Le patch per risolvere i problemi o migliorare le caratteristiche saranno ben accette. Siete pregati di seguire le linee guida della pagina Inviare Patch del nostro Wiki.
Liste di discussione
Iscrivetevi alla nostra Mailing List per discutere di Audacity con la nostra comunità di utenti e sviluppatori. Sviluppatori C++: iscrivetevi alla nostra lista di sviluppatori per conoscere il codice sorgente di Audacity e contribuire a rendere Audacity ancora migliore!
