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Forum d'Audacity pour les Questions et les Problèmes (Forum français)
Il n'y a pas de support technique par e-mail ou téléphone. La plupart des questions trouvent leurs réponses dans notre Foire Aux Questions (FAQ), la documentation, et les Tutoriels (lien en anglais) et Astuces (lien en anglais) sur notre Wiki (lien en anglais). Vous pouvez effectuer des recherches dans chacune de ces ressources en utilisant la boite de recherche en haut à droite de cette page.
Si vous avez encore besoin d'aide, une assistance experte est disponible sur notre Forum Pour poser une question, enregistrez-vous (lien en anglais), confirmez votre enregistrement puis connectez-vous. Choisissez le sous-forum adéquat (par exemple, "Windows" dans le forum Audacity 2.x, cliquez sur "Nouveau Sujet" en haut à gauche puis, soumettez votre message. Des sous-forums pour plusieurs langages sont disponibles pour le Français, l'Allemand, et l'Espagnol.
Donnez toujours énormément d'information lorsque vous posez des questions sur le Forum. Vous pouvez trouver davantage d'aide en joignant et utilisant le Forum ici (lien en anglais).
Suggestions, retour de bogues, demandes de fonctionnalités et de corrections
Vous pouvez envoyez-nous un e-mail à propos de toute affaire, mais pas pour du support technique - celui-ci est fourni sur notre Forum. Veuillez écrire en langage Anglais uniquement. Merci de nous communiquer vos expériences avec le programme Audacity, sa documentation ou son site internet. Nous accueillons particulièrement la liste suivante :
- Rapport de bogues possible du programme
- Demande pour des fonctionnalités nouvelles ou améliorées
- Offres de contribution (lien en anglais) au projet Audacity.
Rapports de bogues : Veuillez vérifier les Notes de version (lien en anglais) pour votre version précise d'Audacity 2.0 et rapporter les bogues (lien en anglais) avant de faire le rapport. Nous ne corrigeons plus les bogues des anciennes séries 1.2 ou 1.3 - veuillez plutôt mettre à jour vers la version dernière version 2.0 d'Audacity.
Veuillez inclure les informations suivantes. Ceci est important.
- Votre version d'Audacity exacte avec les trois nombres (par exemple, 2.0.0) - vous pouvez vérifier ceci dans Aide > À propos d'Audacity, ou Audacity > À propos d'Audacity sur Mac
- Votre système d'exploitation (par exemple, Windows 7 Service Pack 1 ou Intel Mac OS X 10.4).
- Les détails sur ce que vous essayiez de faire, comprenant quelles étapes causent l'apparition du problème, et le texte de chaque message d'erreur.
Les patches : Les patches de codes pour corriger les problèmes ou améliorer les fonctionnalités seront reçus avec reconnaissance. Veuillez suivre le guide sur la page de soumission des patches (lien en anglais) sur notre Wiki (lien en anglais).
Listes de discussion
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