Audacity: El programa libre para la edición y grabación de audio

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Asistencia personal a consultas o dificultades con Audacity

No podemos prestar asistencia técnica por e-mail ni por teléfono.Si aún no lo ha hecho, por favor, compruebe nuestras Preguntas frecuentes (FAQ), la documentación y los Tutoriales y Consejos de nuestro Wiki. En todos estos recursos se puede usar la función de búsqueda en la parte superior derecha de la página.

Si aún necesita ayuda, puede solicitar ayuda experta en nuestro Foro de Audacity. Los usuarios con discapacidad visual pueden encontrar ayuda en la lista de correo audacity4blind.

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Al hacer una pregunta en el foro intente aportar toda la información que le sea posible. Puede obtener más ayuda sobre cómo unirse y utilizar el foro de Audacityaquí.

Sugerencias, informes de errores y solicitud de funciones y parches

Puede enviarnos un correo sobre cualquier tema relacionado con Audacity que no sea de asistencia técnica - para esto otro utilice Foro. Escriba en inglés únicamente. Cuéntenos su experiencia con Audacity, su opinión sobre el programa, la documentación o la página web. Agradecemos especialmente aportaciones como:

Informe de errores: Consulte las últimas notas de la versión para su versión concreta de Audacity 2.0 e Información de errores antes de enviar un informe. Ya no estamos resolviendo incidencias en la serie 1.2 o 1.3, así que le recomendamos que utilice la versión 2.0.

Es importante que los informes de posibles errores de funcionamiento sean de lo más específico posible. No olviden especificar:

  1. Su versión de Audacity exácta, con los tres números(por ejemplo, 2.0.0). Lo puede averiguar en Ayuda > Acerca de Audacity o en Mac en Audacity>Acerca de Audacity
  2. Su sistema operativo (por ejemplo, Windows 7 Service Pack 1 o Intel Mac OS X 10.4).
  3. Una descripción concreta de qué intentó hacer, qué pasos llevaron a que se produjera el error y el texto de los mensajes de error que hayan aparecido.

Parches: Se agradecerá la aportación de parches para remediar los errores o para mejorar las funciones del programa. Por favor, siga las indicaciones de la página Enviar parches de nuestro Wiki.

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