Contattateci
Forum di Audacity per domande o problemi
Non è disponibile alcun supporto tecnico attraverso e-mail o telefono. Molte domande trovano risposta nella nostra pagina Frequently Asked Questions (FAQ), nella documentazione, e nei Tutorial e nei Suggerimenti presenti nel nostro Wiki. Tutte queste risorse dispongono della ricerca mediante il riquadro Ricerca nella parte superiore destra di questa pagina.
Se avete ancora bisogno di aiuto, è disponibile un'assistenza da parte di esperti nel nostro Forum.Per inviare una domanda, registratevi, confermate la vostra registrazione poi eseguite il log in. Scegliete la sezione corretta (per esempio, Audacity 1.2.x per Windows), fate clic su "Nuovo argomento" in alto a sinistra, poi inviate il vostro messaggio. Sono disponibili delle sezioni in lingua straniera per Francese, Tedesco, Russo e Spagnolo.
Quando segnalate un problema o un apparente errore nel Forum, siete pregati di includere i dettagli completi di quello che stavate cercando di fare. Se si tratta di un crash o di un messaggio di errore, descrivete quello che avete fatto per giungere a questo, e quello che dice esattamente ogni messaggio di errore.
Suggerimenti, resoconti di errori e richieste di funzionalità
Per fornirci consigli e suggerimenti che non richiedono una risposta personale, inviateci una e-mail solo in lingua inglese. Descriveteci le vostre esperienze con il programma, la documentazione o il sito web di Audacity. Accogliamo con particolare favore i resoconti di possibili errori e richieste per nuove funzionalità di Audacity.
I resoconti di apparenti errori devono essere il più possibile dettagliati, includendo:
- La versione del vostro Audacity (per esempio, 1.2.6).
- Il vostro sistema operativo (per esempio, Windows XP Service Pack 2 o Intel Mac OS X 10.4).
- I dettagli di quello che avete cercato di fare, quali passi hanno portato al problema che si è manifestato, e i dettagli di ogni messaggio di errore.
Le patch per risolvere i problemi o migliorare le funzionalità saranno ben accette. Siete pregati di seguire le linee guida della pagina Inviare Patch del nostro Wiki.
Liste di discussione
Iscrivetevi alla nostra Mailing List per discutere di Audacity con la nostra comunità di utenti e sviluppatori. Sviluppatori C++: iscrivetevi alla nostra lista di sviluppatori per conoscere il codice sorgente di Audacity e contribuire a rendere Audacity ancora migliore!
